Zonder afspraak, fantastisch geholpen!! Top!
Margreet Lutgendorff ( via Google, review over Van den Brug Sneek, 2017-11)
Door een miscommunicatie is er wat verkeerd gegaan, maar vriendelijk gebeld en het is in middels opgelost !! Verder geen opmerkingen.
Egbertje Rozenberg (via Facebook, 2017-11)
Goede service. Kom hier enkel voor onderhoud van mijn occasion, goede en snelle service voor een schappelijke prijs.
Bauke de Jong (via Google, review over Van den Brug Heerenveen SEAT/SKODA, 2017-10)
Gastvrije ontvangst, mensen die goed thuis zijn in hun vak, flexibele houding, luisterend oor voor de wensen van de klant, altijd welkom al is het maar voor een bak koffie, 'gewoon' een goed bedrijf. Ik kom uit Alphen aan den Rijn, maar rij naar Drachten voor een praatje of wanneer het aan de orde is, het kopen van een auto! Ga zo door, dan blijf ik komen. Top !!!
Jan Willem de Jong (via Facebook over Van den Brug Drachten, 2017-10)
Ik heb hele goede ervaringen met deze dealer. Er wordt met je meegedacht, hard de best voor je gedaan en bij het afhalen van mijn auto werd er veel tijd genomen mij alles goed uit te leggen. Ik voelde mij een prinses toen ik weg reed in mijn nieuwe auto!
JOOF, webshop voor lederen dames- en herentassen ( via Google, review over Audi Van den Brug Drachten, 2017-8)
Goede Audi dealer. Snelle service met een goede prijs/kwaliteit verhouding. Denken met de klant mee over oplossingen en zijn zeer vriendelijk.
Martin Javaux (via Google, review over Audi Van den Brug Drachten, 2017-6)
Goed zaken gedaan. Goede verkoper, prettige service, realistische instelling, geen fratsen.
Laurens Swarte (via Google, review over Van den Brug Heerenveen, 2017-5)
Vandaag onze nieuwe auto op mogen halen. Van het begin tot het einde super klantvriendelijk. Bedankt voor de top service.
Marisa Pereira Leiria (via Facebook over Van den Brug Heerenveen, 2017-4)
Na een erg onaangename ervaring te hebben gehad en hierover op dit platform een review schreef, ben ik vandaag door het bedrijf benaderd. Ditmaal middels een prettig, vriendelijk gesprek met hoor en wederhoor over de situatie die zich had afgespeeld. Uiteindelijk zijn we er samen uit gekomen en heb ik besloten dit bedrijf een 2e kans te geven.
Jurjen Timmerman (via Google, review over Van den Brug Sneek, 2017-02)
Service is datgene wat de klant niet verwacht....de receptie is top, vervang auto staat altijd klaar, goede uitleg omtrent uitgevoerde werkzaamheden, en ook nog de auto gewassen...
E. van der Veen (via NPS klanttevredenheidsonderzoek, 2016-12)
Goed, snel en prijsbewust.
dhr. G.S. Hoekstra (via NPS klanttevredenheidsonderzoek, 2016-12)
Uitstekende garage, prettige mensen.
dhr. R. Iwema (via Google review over Van den Brug Buitenpost, 2016-12)
Mooi bedrijf, goede service, leuke en behulpzame medewerkers.
Wilfred Barsema (via Facebook over Van den Brug Drachten, 2016-11)
Goede persoonlijke contacten, korte lijnen en duidelijke afspraken. Bovendien zijn ze flexibel in het zoeken naar, en vinden van, oplossingen voor ongemakken die het onderhoud van een voertuig met zich kunnen brengen.
J. Tillema (via NPS klanttevredenheidsonderzoek 2016-6)
Ik vind de dienstverlening optimaal. De mensen zijn vriendelijk en voorkomend. Wanneer het gesprek op verjaardagen, etc, over auto's, Verstappen of garages en reparaties gaan, dan kan ik het niet laten mijn ervaringen met uw bedrijf te vertellen. En die zijn prima!
Anoniem (via NPS klanttevredenheidsonderzoek, 2016-11)
Duidelijk afspraak is afspraak + verstand van product en juist advies.
Kijlstra Taxi vervoer B.V. (via NPS klanttevredenheidsonderzoek, 2016-11)
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Duidelijke communicatie en goede koffie.
Dhr. Visser (via NPS klanttevredenheidsonderzoek, 2016-11)
Medewerkers/monteurs bijzonder vriendelijk en behulpzaam.Heel correct worden de uit te voeren zaken - duidelijk uitgelegd. Voor evt. meerkosten zal telefonisch toestemming gevraagd worden. 'Haal en brengservice' wordt bijzonder gewaardeerd.
mw. J. Jansen - Hilverda (via NPS klanttevredenheidsonderzoek, 2016-9)
Top service gehad voor mijn Audi ivm software. "We hebben hem effe uitgelezen en wat vloeistof bijgevuld" was het antwoord. En "oh uw apk is de volgende keer gratis, tot dan". Nah, wat wil je nog meer. Prima service.
Hakan Ağır (via Facebook over Van den Brug Heerenveen, 2016-7)
Meteen geholpen en dat op zaterdag als de monteurs officieel niet eens werken! Bedankt voor de service!
Gelina de Boer (via Facebook, 2016-1)
Op vakantiereis pech onderweg en bij uw garage gestrand. Zijn direct en super geholpen. Monteur tijdens pauze doorgewerkt. Kids direct wat te drinken en zelfs een ijsje gehad tijdens het wachten. Top!
R. Drost (via NPS klanttevredenheidsonderzoek, 2016-08)
Onlangs heb ik op de A7 mijn Seat verspeeld door een gebroken krukas... Door grote inzet van het complete team in Heerenveen was ik 36 uur later weer schitterend voorzien van een andere auto, inclusief alle voor mijn handicap noodzakelijke aanpassingen! Dank voor deze snelle en genereuze service!!! Enerzijds 'gewoon zoals het hoort', maar toch wel uitermate bijzonder!!!
P.H. Oosterhagen (via Facebook over Van den Brug Heerenveen, 2016-5)
