Ervaren Service-adviseur Automotive, 32-40 u, Heerenveen
13 december 2022
Heerenveen
Volkswagen, SEAT, SKODA
32-40 uren
kies parttime of fulltime
in overleg
Plus goede secundaire arbeidsvoorwaarden
Bied jij onze klanten en hun auto's de service en aandacht die ze verdienen?
Als Van den Brug zien we je namelijk graag jouw ervaring en kennis op het gebied van onderhoudsadvies en klantencontact bij Van den Brug Heerenveen in de praktijk te brengen. Als ervaren Service-adviseur ben jij de contactpersoon en eerste aanspreekpunt voor onze klanten, wanneer het gaat om het onderhoud en reparatie van hun Volkswagen, bedrijfswagen, Seat, ŠKODA of Audi. En zorg je dat achter de schermen alles klaargezet wordt in de werkplaats en het magazijn.
Een uitdagende baan waarbij je van ons volop ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen en je talenten te ontplooien binnen onze ambitieuze autodealerbedrijf.
Meer weten? Stel je vraag snel en eenvoudig via Whatsapp!
Ben je net zo nieuwsgierig naar deze functie als wij naar jou? Nynke en Marjolein zitten klaar om al je vragen via Whatsapp te beantwoorden.
Over Van den Brug
Van den Brug is een van de grootste autodealerbedrijven in Noord-Nederland. Met 5 vestigingen en meer dan 250 collega's. Samen verkopen, onderhouden en repareren we auto's van de merken Volkswagen (bedrijfswagens), Audi, SEAT, ŠKODA en CUPRA.
Onze vestiging in Heerenveen bestaat al bijna 50 jaar en heeft een werkplaats van formaat, want voor alle bovengenoemde merken zijn we erkend service-dealer. Met een team van 4-5 service-adviseurs onder de dagelijkse leiding van Evert-Jan, ben jij op deze vestiging verantwoordelijk voor de werkplaatsreceptie van Volkswagen, VW Bedrijfswagens en Audi.
Feitjes over deze vacature:
Hoe je bij ons blijft groeien in je werk
Als ervaren service-adviseur heb je natuurlijk al de nodige kennis en bagage, maar zul en kun je ook genoeg nieuwe dingen tegenkomen wanneer je bij Van den Brug aan de slag gaat.
Een goede start hierbij vinden we belangrijk en ons service-team helpt je met alle plezier thuis te worden binnen Van den Brug. Daarnaast wordt je de eerste weken intensief begeleid door een expert om je weg te vinden in onze systemen, zoals Autoline, Plan-IT en Syntec. Als service adviseur voor Volkswagen (Bedrijfswagens) en/of Audi volg je bovendien een specifieke aanvulling opleiding waarbij je een internationaal erkend certificaat behaalt.
Wij vinden jouw ontwikkeling belangrijk en willen dat je je talent blijft ontwikkelen. Daarom zullen wij je diverse opleidingsmogelijkheden blijven bieden, zowel intern als bij onze importeur PON.
Vink jij deze checklist helemaal af?
Want dit doe je bij ons als service-adviseur
Tijdens een gemiddelde werkdag aan de werkplaatsreceptie van Van den Brug:
- ben jij de contactpersoon voor onze klant, die zijn of haar auto brengt voor onderhoud, service of reparatie;
- let jij erop dat deze afspraak bekend is bij onze collega's in de werkplaats en het magazijn;
- ontvang jij de klanten en houd je ze op de hoogte van de status van de werkzaamheden;
- zorg jij ervoor dat de klant weet wat het belang is van het benodigde onderhoud en andere werkzaamheden;
- neem jij contact op met de klant, wanneer er tijdens de werkzaamheden geconstateerd dat er meerwerk nodig is;
- Werk en controleer je in onze systemen (Autoline, Syntec en Plan-IT) de werkorder bij;
- licht je bij teruggaaf van de auto de factuur en uitgevoerde werkzaamheden toe;
- zorg jij ervoor dat de klant met een beter gevoel en een fijn rijdende auto onze werkplaats verlaat;
- en dat alles in een team met leuke service-adviseurs als collega.
Maak jij auto-onderhoud leuker voor onze klanten in Heerenveen?
De maximale service en aandacht voor onze klanten. Dat is waar we bij Van den Brug Heerenveen voor gaan. Met onze klanten, maar ook zeker als collega's onderling. Samen maken we het immers voor iedereen beter.
Welke bijdrage wil jij hieraan leveren?
Richard de Wit, bedrijfsleider Van den Brug Heerenveen
De beste redenen om bij ons (te komen) werken
Je krijgt de leukste collega's
Het gevoel van thuiskomen. Met meer dan 250 collega's over 5 vestigingen zijn we uitgegroeid tot een team van formaat. Toch zorgt de familiaire en informele sfeer dat er nog steeds veel gelachen wordt. Met aandacht voor jou als persoon en als professional. Samen werken we hard en staan we voor de kwaliteit die we leveren. Niet voor niets is onze pay off Beter. We overtreffen verwachtingen, van klanten en van elkaar.
Bij Van den Brug leren we iedere dag door te doen en te kijken, met een kritische blik. Zo zijn we alert op kansen en risico’s, maar hebben ook oog voor persoonlijke ontwikkeling. Door trainingen, coaching en cursussen te bieden. Zodat jij je werk altijd goed kunt doen.
Goed salaris en leuke voordelen
Natuurlijk krijg je een marktconform salaris en hebben we prima secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioenregeling en korting op je zorgverzekering.
Natuurlijk zijn niet alleen werk en geld belangrijk. Daarom bieden we vitaliteitsprogramma's (niet verplicht) en houden we wel van een feestje, groot en klein. Zodra het weer kan en mag, verrassen we je hier graag mee. Al zullen je collega's je in de tussentijd vast verhalen vertellen over onze legendarische jubileumreizen.
Zie jij jezelf al bij ons als service-adviseur bij Van den Brug Heerenveen werken?
Herken jij jezelf in bovenstaande kenmerken en zie jij een nieuwe uitdaging als service-adviseur bij Van den Brug wel zitten?
Solliciteer dan zo snel mogelijk door je gegevens, CV en motivatie meteen hieronder achter te laten of deze te mailen naar sollicitaties@vandenbrug.nl.
Je aanvullende vragen met betrekking tot de vacature voor Ervaren Service-adviseur kun je ook via whatsapp, via bovenstaand mailadres stellen of telefonisch bespreken met Arjan van Nieuwenhoven, directeur AfterSales binnen Van den Brug, via 0513-630554.
Solliciteer meteen hieronder
Laat hieronder je gegevens, CV en motivatiebrief achter en klik op versturen. Good luck!
NB Heb je een adblocker geactiveerd? Dan zie je hieronder mogelijk geen formulier. Solliciteren kan ook via sollicitaties@vandenbrug.nl
Met het indienen van je sollicitatie ga je akkoord met ons privacy-statement voor sollicitanten. Wanneer je bij ons solliciteert geef je ons hiervoor persoonsinformatie. We kunnen ons voorstellen dat je wil weten wat wij hiermee doen. Dit lees je terug in ons privacy-statement voor sollicitanten
Wij zijn graag persoonlijk betrokken bij het zoeken en vinden van onze nieuwe collega's. Acquisitie door werving- en selectiebureau's naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.